شخص وحيد يقف على قمة كثيب برتقالي
كونسيرج خاص · المغرب

المغرب،
بترتيبٍ هادئ.

خدمات الكونسيرج وإدارة أسلوب الحياة للمسافرين والمقيمين ومالكي المنازل الذين يفضّلون أن تُدار التفاصيل عنهم ببساطة، على يد أناسٍ يعيشون هنا.

نردّ شخصياً، وعادةً في غضون ساعات قليلة.

لافيش موروكو

لسنا وكالة أسفار.

وكالة الأسفار تبيعك رحلة. أما نحن فنعتني بك: قبل وصولك، وأثناء إقامتك، وبعد مغادرتك بوقت طويل.

شخص واحد تتواصل معه، يتعلّم كيف تحبّ أن تُنجَز الأمور، ثم يُنجزها بهدوء. مغربنا هو المغرب الذي لا يراه معظم الزوّار: منازل خاصة، ومضيفون موثوقون، وأناسٌ يفتحون الأبواب الصحيحة.

فلسفتنا

العضوية

الدار

البيت المغربي لا يُظهر شيئاً للشارع. تعبر الباب، ثم وسط الدار، ثم الصالون؛ ولا يحمل المفتاح إلا أهل البيت. وعضويتنا تتبع الترتيب نفسه.

اكتشف العضوية

  1. الباب

    خطوة أولى، لكل من ينوي العودة.

  2. وسط الدار

    لمن يعودون كل عام.

  3. الصالون

    للعائلات والتنفيذيين الذين يريدون أن يُتكفَّل بكل شيء.

  4. مول المفتاح

    لمن لهم بيت وحياة في المغرب.

من نعتني بهم

معيار واحد، وأربعة أنواع من العملاء.

المسافرون

زيارة أولى أو عاشرة، تُصاغ وفق إيقاعك لا وفق برنامج جاهز.

العائلات

ثلاثة أجيال، وإيقاعات مختلفة، وشخص واحد يحفظ للجميع راحتهم.

المقيمون ومالكو المنازل

بيت جاهز لحظة وصولك، وحياة هنا تسير دون أن تلاحقها.

الشركات والمستشارون

تنفيذيون في زيارة، وخلوات صغيرة، وعملاء تحتاج أن يُعتنى بهم كما ينبغي.

طريقة عملنا

أربع خطوات، وشخص واحد من البداية إلى النهاية.

  1. حديث

    كل شيء يبدأ بحديث، لا باستمارة. نُصغي إلى ما تريده من المغرب، وإلى ما تفضّل تجنّبه.

  2. صياغة

    نصوغ مقترحاً حولك: أين تقيم، وكيف تتنقل، وماذا ترى، ومتى لا تفعل شيئاً على الإطلاق. وكل ما فيه تحقّقنا منه بأنفسنا.

  3. حضور

    طوال إقامتك، يعتني بك شخص واحد، متاح عبر واتساب، يعدّل الأمور بهدوء كلما تغيّرت الخطط.

  4. ما بعد ذلك

    نتذكّر كيف تحبّ أن تُنجَز الأمور، لتبدأ زيارتك القادمة من حيث انتهينا.

ما نؤمن به

الفخامة الحقيقية لا تُحدث ضجيجاً.

التكتّم

نعمل في خلفية حياة عملائنا. أفضل خدمة هي تلك التي لم تضطرّ يوماً إلى طلبها.

احترام الثقافة

المغرب ليس خلفية لما نفعله، بل هو جوهره. نعمل مع حِرَفيّيه ومضيفيه وتقاليده، لا من حولهم.

العلاقة

كل عميل يصبح علاقة: اسماً وقصةً وتفضيلاتٍ نحفظها ونراعيها في كل زيارة.

معيار واحد

حجز طاولة في مطعم ومخيّم خاص في الصحراء يحظيان بالعناية نفسها. معاييرنا لا تتغيّر بحجم الطلب.

متى تزور

المغرب بلدان عدة، ولكلٍّ منها موسمه.

الساحل معتدل حين تشتدّ حرارة الصحراء، والجبال خضراء حين تجفّ المدن. هكذا نقرأ السنة حين نخطط لعميل.

حين تكون مستعداً

أخبرنا بما يدور في ذهنك.

بضعة أسطر تكفي للبدء. نردّ شخصياً، وعادةً في غضون ساعات قليلة.