Questions

Des réponses franches

Ce que l’on nous demande avant de nous écrire.

Que fait exactement Lavish Morocco ?

Nous organisons et prenons en charge des choses au Maroc pour des clients privés : voyages, hébergements, chauffeurs, tables, célébrations et, pour ceux qui vivent ici ou y possèdent une propriété, la gestion du quotidien. Vous traitez avec une seule personne du début à la fin.

En quoi est-ce différent d’une agence de voyages ?

Une agence vend un voyage sur catalogue. Nous partons de vous, rédigeons une proposition pour votre seule demande, restons joignables pendant votre séjour, et retenons vos préférences pour la fois suivante.

Comment facturez-vous ?

Chaque proposition est chiffrée par écrit avant tout engagement. Le lifestyle management dans la durée prend la forme d’un abonnement mensuel. Les cotisations d’adhésion sont communiquées lors de votre candidature.

Tout ce qui figure au catalogue est-il disponible ?

Chaque expérience porte une mention. « Organisé régulièrement » fait partie de ce que nous faisons aujourd’hui. « Sur demande spéciale » signifie que nous confirmons les hôtes, les dates et la faisabilité avant de proposer, et que nous vous disons franchement si cela ne peut pas être bien fait.

De quel délai avez-vous besoin ?

Autant que vous pouvez nous en donner. Le printemps, l’automne et la fin d’année se remplissent tôt. Dans l’urgence, nous vous dirons toujours honnêtement ce qui reste possible.

Où travaillez-vous au Maroc ?

Nous sommes basés à Agadir et organisons dans tout le pays : Marrakech et l’Atlas, la côte atlantique, le Grand Sud, Fès et le Nord.

Dans quelle langue puis-je vous écrire ?

Écrivez dans la langue qui vous est la plus naturelle. Nous y répondons autant que possible, sinon en anglais ou en français.

Dois-je être membre ?

Non. L’adhésion s’adresse à ceux qui reviennent souvent ou vivent ici, et apporte priorité et continuité. Toute demande est la bienvenue sans elle.

Comment protégez-vous ma vie privée ?

Nous ne publions jamais le nom, la photo ni l’histoire d’un client. Vos informations servent uniquement à organiser ce que vous avez demandé, et ne sont partagées qu’avec les personnes qui en ont besoin pour le faire.

Quand vous serez prêt

Une question à laquelle nous n’avons pas répondu ?

Quelques lignes suffisent pour commencer. Nous répondons personnellement, en général en quelques heures.