Dernière mise à jour : 11 novembre 2026

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Qui sommes-nous

Lavish Morocco est un service de conciergerie privée et de lifestyle management basé à Agadir, au Maroc. Pour toute question relative à vos données personnelles, écrivez à contact@lavishmorocco.com.

Ce que nous collectons

Lorsque vous envoyez une demande via ce site, nous recevons les informations que vous choisissez de nous transmettre : votre nom, votre adresse e-mail et, si vous le souhaitez, votre numéro de téléphone ou WhatsApp, vos dates de voyage, le nombre de voyageurs, votre pays de résidence, le type de demande, les expériences de votre sélection et le contenu de votre message.

Si vous nous contactez par e-mail ou sur WhatsApp, nous recevons les informations contenues dans ces messages.

Ce site n’utilise aucun cookie publicitaire ou de mesure d’audience, et ne vous suit pas sur d’autres sites. Votre sélection d’expériences est conservée uniquement dans votre propre navigateur jusqu’à ce que vous nous l’envoyiez.

Comment nous les utilisons

Pour répondre à votre demande et préparer une proposition.
Pour organiser les services que vous nous demandez, ce qui peut impliquer de transmettre certaines informations (par exemple des noms et des dates) aux hôtels, chauffeurs, guides et autres prestataires concernés.
Pour retenir vos préférences, si vous devenez client ou membre, afin que les prochaines prestations vous conviennent.

Nous ne vendons jamais vos informations, et ne les partageons jamais à des fins de marketing pour le compte de tiers.

Base légale

Nous traitons vos informations avec votre consentement, donné lorsque vous envoyez une demande, et lorsque cela est nécessaire pour prendre des mesures à votre demande avant la conclusion d’un accord avec vous, ou pour exécuter cet accord.

Prestataires

Ce site est hébergé par Vercel, qui conserve également de manière sécurisée les demandes envoyées via le formulaire jusqu’à leur réception par nos soins ; ces demandes nous sont transmises par e-mail via Resend. Ces prestataires traitent les données pour notre compte et peuvent les stocker hors du Maroc, dans le cadre de leurs propres engagements de sécurité et de protection des données.

Durée de conservation

Nous conservons les informations liées à une demande jusqu’à 24 mois après notre dernier échange, sauf si vous devenez client, auquel cas nous conservons ce qui est nécessaire pour prendre soin de vous et respecter nos obligations légales. Vous pouvez nous demander de supprimer vos informations à tout moment.

Vos droits

En vertu de la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des données à caractère personnel et, lorsqu’il s’applique, du Règlement général sur la protection des données de l’UE, vous pouvez demander à accéder à vos données, à les rectifier ou à les supprimer, ou vous opposer à leur utilisation. Écrivez à contact@lavishmorocco.com et nous vous répondrons rapidement.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) au Maroc, ou l’autorité de protection des données de votre pays.

Modifications

Si nous modifions cette politique, nous mettrons à jour la date figurant en haut de cette page.

Politique de confidentialité