Política de privacidad

Quiénes somos

Lavish Morocco es un servicio de conserjería privada y lifestyle management con base en Agadir, Marruecos. Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales, escriba a contact@lavishmorocco.com.

Qué recogemos

Cuando envía una solicitud a través de este sitio, recibimos los datos que decide facilitarnos: su nombre, su correo electrónico y, si lo desea, su teléfono o WhatsApp, fechas de viaje, número de personas, país de residencia, el tipo de solicitud, las experiencias de su selección y el contenido de su mensaje.

Si nos contacta por correo electrónico o WhatsApp, recibimos la información contenida en esos mensajes.

Este sitio no utiliza cookies publicitarias ni de analítica, y no le sigue por otros sitios web. Su selección de experiencias se guarda solo en su propio navegador hasta que nos la envía.

Cómo los usamos

• Para responder a su solicitud y preparar una propuesta.
• Para organizar los servicios que nos pide, lo que puede implicar compartir datos relevantes (por ejemplo, nombres y fechas) con hoteles, conductores, guías y otros proveedores implicados.
• Para recordar sus preferencias, si se convierte en cliente o miembro, de modo que lo que organicemos en el futuro se ajuste a usted.

Nunca vendemos su información ni la compartimos con fines de marketing de terceros.

Base jurídica

Tratamos su información con su consentimiento, otorgado al enviar una solicitud, y cuando es necesario para adoptar medidas a petición suya antes de celebrar un acuerdo con usted, o para ejecutarlo.

Proveedores de servicios

Este sitio está alojado en Vercel, que también conserva de forma segura las solicitudes enviadas a través del formulario hasta que las recibimos, y dichas solicitudes nos llegan por correo electrónico mediante Resend. Estos proveedores tratan los datos por cuenta nuestra y pueden almacenarlos fuera de Marruecos, conforme a sus propios compromisos de seguridad y protección de datos.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de las solicitudes hasta 24 meses después de nuestro último contacto, salvo que se convierta en cliente, en cuyo caso conservamos lo necesario para atenderle y cumplir nuestras obligaciones legales. Puede pedirnos que eliminemos su información en cualquier momento.

Sus derechos

En virtud de la Ley marroquí n.º 09-08 sobre la protección de datos personales y, cuando sea aplicable, del Reglamento General de Protección de Datos de la UE, puede solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos, u oponerse a su uso. Escriba a contact@lavishmorocco.com y le responderemos con prontitud.

Si no queda satisfecho con nuestra respuesta, puede dirigirse a la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) en Marruecos, o a la autoridad de protección de datos de su país.

Cambios

Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha que figura al principio de esta página.